주민소리함
HOME- 참여마당
- 주민소리함
- 참여마당
- 주민소리함
2023년 3차 이용자 고충처리 회의 결과
- 작성자
- 분관(조현진)
- 등록일
- 2023-12-12 오전 10:57:17
- 첨부파일
-
충주종합사회복지관에서는 이용자 고충처리 회의 결과를 게시합니다.
1. 접수일시 : 2023. 7. 9.(일)
2. 접수방법 : 기관장 휴대전화 연락
3. 이용 프로그램 : 경로식당무료급식
4. 고충내용 : 이용자 안부연락 감소 아쉬움, 우천 시 대체식품 제공 요청
5. 처리결과
가. 고충처리 회의 진행을 통한 해결방안 마련
나. 월 단위 서비스 미용자에 대한 안부연락 진행 중
다. 기상악화 시 대체식품으로 전환하되, 국지적인 호우 등에는 대체식품 전환이 어려움을 안내하고 이해를 구함
False
1. 접수일시 : 2023. 7. 9.(일)
2. 접수방법 : 기관장 휴대전화 연락
3. 이용 프로그램 : 경로식당무료급식
4. 고충내용 : 이용자 안부연락 감소 아쉬움, 우천 시 대체식품 제공 요청
5. 처리결과
가. 고충처리 회의 진행을 통한 해결방안 마련
나. 월 단위 서비스 미용자에 대한 안부연락 진행 중
다. 기상악화 시 대체식품으로 전환하되, 국지적인 호우 등에는 대체식품 전환이 어려움을 안내하고 이해를 구함
False