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2025년 3차 이용자 고충처리 회의 결과
- 작성자
- 분관(조현진)
- 등록일
- 2025-05-14 오후 2:15:16
- 첨부파일
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충주종합사회복지관에서는 이용자의 고충을 해결하고 이용 만족도를 높이기 위해 이용자 고충처리 회의를 진행 하였습니다.
1. 접수일시 : 2025. 4. 15.(화)
2. 고충내용 : 민원인이 본관 및 분관을 이용한 후 불편사항에 대해 전화로 민원 요청함
3. 처리결과 :
가. 2025. 4. 18.(금) 고충처리 회의 진행
나. 민원인에게 이용 과정에서 불편 사항을 이해 시키고, 추후 다른 이용자에게 불편사항이 발생하지 않도록 교육 진행
다. 15일 이내 민원인 요청 부분 확인 및 처리
라. 30일 이내 진행과정 및 처리결과 공개
False
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