충주종합사회복지관에서는 이용자의 고충을 해결하고 이용 만족도를 높이기 위해 이용자 고충처리 회의를 진행 하였습니다.
1. 접수일시 : 2025. 5. 2.(금)2. 고충내용 : 민원인이 분관 이용자 고충처리함에 민원 접수3. 처리결과 : 가. 2025. 5. 12.(월) 고충처리 회의 진행 나. 분관 "충주시 나누면"은 장소의 중복으로 점심시간 추가 운영의 어려움, 본관 "충주시 나누면" 이용 권장
다. 15일 이내 민원인 요청 부분 확인 및 처리 라. 30일 이내 진행과정 및 처리결과 공개
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