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2025년 7차 이용자 고충처리 결과
- 작성자
- 분관(조현진)
- 등록일
- 2025-09-22 오후 6:57:49
- 첨부파일
-
충주종합사회복지관에서는 이용자의 고충을 해결하고 이용 만족도를 높이기 위해 이용자 고충처리 회의를 진행 하였습니다.
1. 접수일시 : 2025. 9. 10.(수)
2. 고충내용 : 분관 "경로식당 무료급식" 서비스 이용 중 민원사항 발생
3. 처리결과 :
가. 2025. 9. 17.(수) 고충처리 회의 진행
나. 보호자 및 민원인에게 관련내용 전달 후 서비스 이용 중지
다. 15일 이내 민원인 요청 부분 확인 및 처리
라. 30일 이내 진행과정 및 처리결과 공개
1. 접수일시 : 2025. 9. 10.(수)
2. 고충내용 : 분관 "경로식당 무료급식" 서비스 이용 중 민원사항 발생
3. 처리결과 :
가. 2025. 9. 17.(수) 고충처리 회의 진행
나. 보호자 및 민원인에게 관련내용 전달 후 서비스 이용 중지
다. 15일 이내 민원인 요청 부분 확인 및 처리
라. 30일 이내 진행과정 및 처리결과 공개